电话订票须知

一、订票指南：轻松掌握订票秘籍

亲爱的旅客朋友们，想要轻松订票，不再为繁琐流程烦恼吗？快来掌握我们的订票秘籍吧！

订票电话：只需拨打区号+95105105，例如北京的朋友可直接拨打，即可进入我们的订票系统。

服务时间：每日从清晨5:00至晚间23:00，我们为您提供全天候服务。您可以轻松预订第四日起至预售期内的车票，行程安排更加灵活。

二、证件准备：一证在手，购票无忧

亲爱的旅客，订票前请准备好以下有效证件之一，让您的购票之旅更加顺畅：

居民身份证（包括临时身份证）

护照

港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证

外籍人士永久居留身份证及护照

三、支付时间，不容错过

成功订票后，请务必按时支付票款，避免订单取消：

订单当日12点前成功订票：请在次日12点前完成支付。

订单当日12点后成功订票：请在次日24点前完成支付。

四、取票攻略，轻松取票不等待

凭借您的订单号和有效证件，全国任一车站或代售点均可轻松取票。取票时限如下：

当天12点前订票的旅客，订单将保留至次日12点。

当天12点后订票的旅客，订单将保留至次日24点。

五、车票种类，应有尽有

我们提供多种车票供您选择：

普通票：全价票及儿童优惠票（符合年龄规定）。

特殊票种：学生票需提前核验优惠资质并锁定座位后支付；残疾军人/人民警察优待票需持有效证件购票。

六、温馨提示，旅途更舒心

亲爱的旅客，购票后请注意以下事项，让您的旅途更加愉快：

1. 发票打印：支付时请要求售票人员打印热敏纸发票，后续可在12306App“本人车票”中查看。

2. 改签退票：开车前可免费改签一次，开车后改签需支付差价且不可退票。

3. 春运建议：紧俏车次建议提前12天订票，并尽快取票，以免耽误您的行程。

4. 在线服务：如需查询订单或在线支付，请前往车站窗口或自动售票机操作，12306网站暂不支持电话订票相关服务。如有任何疑问，欢迎拨打我们的服务热线进行咨询。我们始终在这里为您服务！祝您旅途愉快！