在日常使用Excel的过程中，我们有时会遇到一些看似棘手的问题，比如使用sum函数进行求和时，结果却显示为零。那么，为什么Excel求和会出现零呢？让我们一起来一下。
这里以Dell灵越5000电脑为例，向大家介绍具体的操作步骤。当你在Excel单元格内输入文字前，如果先将这列数据设置为文本格式，直接进行求和操作，很可能会得到错误的结果，因为Excel会将文本格式的数据视为数字零。那么，如何解决这个问题呢？
进入Excel界面，选中需要求和的数值。你会发现，这些数值虽然看起来像是普通的数字，但实际上可能被设置成了文本格式。这时，你需要点击“设置单元格格式”选项。
在弹出的菜单中，找到并点击“数值”选项。在这里，你需要将这些数值设置为“数值格式显示”，以确保Excel能够正确识别和处理这些数值。完成这个设置后，你就可以进行求和操作了。
你会发现求和的结果已经不再是零，而是正确的数值了。这是因为，通过更改单元格的格式，你已经将文本格式的数据转换成了数值格式，Excel就能够正确地计算这些数值的总和了。
这个问题的解决过程其实是非常简单的，只需要几个简单的步骤就能完成。对于一些不熟悉Excel操作的人来说，可能会遇到一些困惑。希望能够帮助大家更好地理解Excel求和为0的原因，并学会如何解决这个问题。