女乘客购票默认上铺？12306回应

关于网络上流传的"女乘客购票默认上铺"的说法，12306官方已经多次明确表示，线上卧铺车票的分配是随机出票机制，并不存在性别差异化安排。让我们深入了解这一机制的具体内容。

关于票务分配规则，无论是硬卧还是软卧车票，铺位（上铺、中铺、下铺）的分配都是由系统随机进行的。其中，有一个特殊的规则是针对60岁以上的老年人，他们的购票会优先分配下铺。但当下铺售罄时，所有乘客，包括老年人，都只能购买上铺。

关于选铺功能，目前在一些列车上已经开通了选铺功能，购票页面带有黄色“铺”字标识。开通此功能的列车，乘客可以自主选择上、中、下铺。第三方购票平台也支持这一功能。对于未开通选铺功能的线路，乘客可以在人工窗口进行指定铺位购买。

这一话题之所以引起争议，是因为网络上有人推测“女性默认上铺是为了防止猥亵”。但实际上，无论是女性还是男性乘客，都有可能随机获得任何铺位。有女性乘客反映经常购买到下铺，也有男性乘客仅获得上铺的情况。

铁路部门对此的建议是，如果有特殊需求，如行动不便等，乘客可以通过人工渠道协调铺位安排。他们一直致力于提供便捷的服务，并会根据乘客的需求进行铺位的调整。

我们应以官方信息为准，不信谣不传谣，共同维护良好的网络环境。我们也应该理解并信任铁路部门的安排，他们正在努力提升服务质量，以满足广大乘客的需求。